En MODA GLOW , queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Si por alguna razón necesitas realizar un cambio o devolución, te invitamos a leer nuestra política a continuación.
Los cambios pueden realizarse hasta 5 días hábiles después de la recepción del pedido.
El cambio será solo por talle, siempre y cuando el producto esté en perfectas condiciones.
Los productos deben estar sin usar, con su etiqueta original colocada y en su empaquetado original.
Para iniciar el proceso de cambio, por favor, contáctanos a nuestro correo electrónico: [email protected] indicando el número de tu pedido y el talle que deseas cambiar.
No se aceptan devoluciones de productos que no cumplan con los requisitos mencionados (sin usar, con etiqueta original y en condiciones perfectas).
El costo de envío por el cambio será a cargo del cliente en ambos casos: tanto para la devolución del producto como para el envío del nuevo artículo (en caso de cambiarlo por otro talle).
Envía un correo a [email protected] con los datos de tu pedido y la solicitud de cambio.
Recibirás instrucciones detalladas sobre cómo realizar el cambio.
Una vez recibido el artículo en perfectas condiciones, realizaremos el cambio por el talle solicitado.
Nos comprometemos a hacer todo lo posible para que tu experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible. ¡Gracias por confiar en nosotros!